Deskripsi
Membuat keputusan penting tentang produk, brand, atau strategi, tapi masih based on feeling atau asumsi sendiri? Atau merasa bahwa pendapat kita sebagai product dan brand owner itu sudah sesuai dengan maunya konsumen?
Kasus tersebut sangat umum terjadi. Tanpa disadari, banyak keputusan bisnis, mulai dari bikin produk, nentuin harga, sampai bikin campaign, yang semuanya harusnya didasari oleh pemahaman konsumen yang dalam, tapi ternyata hanya mengandalkan intuisi atau menggunakan sudut pandang internal.
Akhirnya apa?
Akhirnya produk yang dibuat kurang relevan dengan kebutuhan pasar, campaign yang dikeluarkan tidak resonate di konsumen, dan budget terbuang untuk aktivitas marketing yang dampaknya minim.
Di sinilah pentingnya consumer research untuk membantu kita melihat realitas dari sudut pandang konsumen, bukan asumsi kita sendiri.
Mau tahu lebih banyak lagi tentang consumer research? Sesi ini untukmu!
Melalui sesi ini, Ditto Priyawardhana, selaku founder dan managing director dari CX-Go Research akan menjelaskan lengkap tentang riset konsumen. Penjelasannya simple dan straight to the point, cocok buat kamu yang baru penasaran, lagi mau belajar, atau baru terjun di bidang ini. Ditto akan menjelaskan tentang:
- Apa itu riset konsumen dan kenapa riset penting dalam setiap pengambilan keputusan bisnis
- Contoh kasus nyata bagaimana riset bisa mengubah arah strategi
- Kapan harus melakukan riset, dan kapan tidak perlu
- Cara mulai berpikir seperti researcher meskipun bukan researcher
- Sharing cerita dan pengalaman nyata dari 20 tahun pengalaman di dunia riset
Sesi ini merupakan recorded session dari webinar yang dilakukan di tahun 2025. Kamu bisa mendownload sesi ini secara gratis! Selamat belajar riset konsumen!